武田病院について

国際医療支援室

当院は、厚生労働省が「外国人の方々が安心・安全に日本の医療サービスを享受できるように」と、外国人患者の円滑な受け入れを推進する国の事業の一環として策定された、JMIP認証医療機関です。
また、京都府の訪日外国人は年々増加の一途をたどり、「平成28年京都観光総合調査」では、宿泊客数が過去最高となり、観光都市として注目されています。
その中で、康生会武田病院も、京都の玄関口に構える病院として外国人患者数は増加し、外国人患者さんの救急搬送事例も増えています。

そのような患者さんの為に、当グループの理念である「思いやりの心」から、安心・安全な医療の提供を目指し、国際医療支援室を立ち上げました。

国際医療支援室では、英語・中国語に対する専任の通訳者を配置し、外国人患者さんが安心して病院に滞在し、気持ちよく診療が受けられる環境を作っています。また、国際医療支援室だけではなく、院内すべての多職種で『チーム医療』を掲げ、外国人患者さんと向き合っております。

院内では、今後さらに増加が予想される外国人患者さんの対応強化を目指し、英会話勉強会の実施や、ユニバーサルデザインの導入等に取り組んでまいります。

外国人患者さんの推移

外来 入院 合計
平成27年度 841 7 848
平成28年度 1,043 4 1,047
平成29年度
(12月末現在)
1,114 7 1,121

外国人患者さん出身地域
(外来のみ)

アジア ヨーロッパ 北アメリカ オセアニア ラテン
アメリカ
アフリカ 合計
平成29年度
12月末現在
459 300 181 109 67 5 1121
平成28年度 460 278 145 115 42 7 1047
平成27年度 360 224 119 106 37 2 848

横スクロールできます

外国人患者さんからのお礼の言葉

Being unwell in a foreign country can be distressing as communication of needs can be a challenge.
She made our hospital visit extremely welcoming and comfortable.

何もわからない外国で、自分の差し迫った要求を伝え、相手にもわかってもらうことは挑戦であり、とても困難なことです。英語通訳者は、私が病院に伺った時とても温かく迎えて下さり、落ち着くことができました。

The kind woman from reception who stayed in touch with us and translated for us to the doctor is exceptional!
Thanks are not enough for her consideration to my wife and me.

受付の親切な女性は、私たちに連絡を取り続けて下さり、また医師との通訳をして下さいました。素晴らしいです!英語ばかりでなく、私の妻にまでご配慮頂きまして、ありがとうございました。

Everyone we met at the hospital was efficient, capable, reassuring and helpful. We were most impressed.
Thank you.

貴院でお出会いしたどのスタッフの方、先生方もとても有能でおられます。とても心強く助かりました。とても感銘を受けました。ありがとう!

Thank you so much for the special attention and for the time you spent trying to understand my pain.
Domo Arigato.

特別なご対応、本当にありがとうございました。また、私の痛みをご理解頂き、お時間を頂き感謝致します。ドウモアリガトウ!

Thank you for taking exceptional care of my daughter.
The service and staff were outstanding representatives and health professionals!
Thank you!
Sincerely.

私の娘に対して大変良くして頂きありがとうございます。そのサービスと職員の方は際立っており、医療のプロです!ありがとうございます!

English speaking staff explained procedures.
Very satisfied with service.

英語を話すスタッフが最初に、(受付、診察室、会計への患者ファイルの流れと、処方箋を薬局に出すまでの)一連の手順を説明してくれた。サービスにとても満足している。

Takeda hospital is one of the best hospital I have been in term of service, professionalism and efficiency. Keep up the good work.Thank you very much.

武田病院はサービスの面でも専門性の面でも効率的な面でも、今まで受診した最も良い病院の1つです。今後も頑張って下さい。本当にありがとうございます!

医生技術非常好。謝謝。

先生の技術は大変すばらしいです。ありがとうございます。