ご利用いただけるサービス | 受診案内

院内フリーWi-Fi

外来、入院エリアにて無料Wi-Fiをご利用いただけます。

当院利用者へのサービス向上の為、無料Wi-Fi環境を整備しております。
スマートフォンやタブレット等、Wi-Fiの利用が可能な端末をお持ちの方は無料でインターネットに接続が可能です。

認証方式

不正利用防止の観点から、認証方式は以下の通りとしております。

OPEN-ID認証（SNSアカウント※による認証）
メールアドレス認証

LINE・Yahoo・Google・ Facebook・X（旧Twitter）

SSIDと認証保持期間

各エリアによるSSIDと認証保持期間は以下の通りとしております。

エリア	SSID	認証保持期間
外来	TAKEDA-GAIRAI	2h
外来（透析）	TAKEDA-TOSEKI	3h
入院	TAKEDA-NYUIN	24h、3days

注意事項

本サービスへの接続方法等について、当院職員によるご対応はご遠慮させていただきます。
利用者数や接続場所によっては、通信速度の低下や接続が難しいことがあります。ご了承ください。

相談窓口

当院では、より良質な医療・看護を提供するために、患者さんおよびご家族から次の相談をお受けする「患者相談窓口」を設置しております。

疾病に関する医学的な相談
生活上および入院上の質問や不安
患者さんの個人情報保護に関する相談
職員の対応や設備等に関する苦情など

対応時間	9：00〜17：00 夜間・休日に関しては各部門でお伺いし、後日対応させていただきます。
対応場所	患者サポートセンター
責任者	患者サポートセンター長
担当者	医療相談員
問い合わせ先	075-361-1352（直通）

相談内容については個人情報は厳守いたします。
相談により不利益を生じる事はございません。

医療通訳

武田病院には英語・中国語に対応する専任の医療通訳者がおり、言語の壁を越えて質の高い医療サービスを提供しております。
通訳者が対応できない希少言語や時間帯では外国語対応をスムーズに行うため、リアルタイムで20か国話の通訳に対応できる多言語通訳サービス「MELON」を利用しています。
タブレットを利用したWEB対面通訳、音声通訳を利用して、外国人患者への対応を素早く適切にサポートし、患者さんとのコミュニケーションを円滑にします。