武田病院グループについて

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ヴィラ稲荷山

【ショート】満足度調査について(抜粋)

ご意見①

・トイレ付の部屋を利用できた時とても良かった。部屋から出たところのトイレも近いので良かった。

・きれいですよ。

・トイレ付きがありがたい。

回答①

トイレ付のお部屋は数に限りがあります。トイレ付を希望される方が多く、ご要望に添えないこともあるかもしれませんが、できるかぎりご要望に添えるよう努めてまいります。

ご意見②

・家に帰ってホットしたように思う。

・自宅が好きなので寂しいとは言ってますが満足しているようです。

・満足しているようで帰ってきた次の日からもう行く準備して待ってます。

回答②

皆さまご自宅に帰ることを楽しみされています。今後もショートステイでの楽しみの時間を増やせるよう取り組んでまいります。

ご意見③

・時々嫌がる時がある。

・以前は利用中の事よく話しましたが、今はあまり話さないので分かりません。

・ショートでの行事、レクリエーションはどのようなのがあるのでしょうか? 本人は思う事を言う人ですが、何も言わないので満足して利用させて頂いています。ありがとうございます。

回答③

ショートステイでは、毎日10分体操を行いYouTube動画を観ながらリズム体操など行っています。レクリエーションでは、季節の工作作りやカルタとり、カラオケ、食事行事など開催しております。今後も楽しんでいただけるレクリエーションを検討してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

 ヴィラ稲荷山短期入所生活介護では、介護が必要になっても、住み慣れた地域で365日安心して暮らせる「京都式地域包括ケアシステム」の一環として、在宅での生活が継続できるための介護者の負担軽減といった短期入所生活介護の役割、目的を認識し利用者および家族の多様なニーズに応えられる質の高いサービス提供を目指し日々努めております。
 満足度調査の結果を真摯に受け止めまして、今後もご利用者・ご家族からのご意見を参考に、細やかな配慮ができるよう取り組んで参ります。貴重なご意見を賜り、心から感謝申し上げます。他にも伝えきれていないこと等がございましたら、職員へ何なりとお申し出下さい。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。