接遇研修会を実施しました。

2017/12/18 インフォメーション医仁会武田総合病院

サービス向上委員会主催の接遇研修会を12月15日（金）に実施しました。今回は、「アンガーマネージメント」というテーマで、杏林製薬の柴田哲男先生にお越しいただき、約1時間程度講演をして頂きました。怒りをマネージメントをすることを改めて知るいい機会となりました。