11月21日（火）に接遇研修会を実施しました。今回は、医療経営管理研究所㈲ビッグバレイ　副所長である藤井茂先生にお越しいただき、「プロの仕事とは」「外来受付対応」「間違った敬語の使い方」など多職種に渡っての研修となりました。普段間違った敬語の使い方など、意義ある研修会となりまいした。