ご利用いただけるサービス｜医仁会武田総合病院

無料Wi-Fi

当院利用者へのサービス向上の為、無料Wi-Fi環境を整備しております。
スマートフォンやタブレット等、Wi-Fiの利用が可能な端末をお持ちの方は無料でインターネットに接続が可能です。

無料Wi-Fi

なお、不正利用防止の観点から、認証方式は以下の通りとしております。

OPEN-ID認証（SNSアカウントによる認証）

LINE・Yahoo・Google・ Facebook・X（旧Twitter）
メールアドレス認証

また、各エリアによるSSIDと認証保持期間は以下の通りとしております。

エリア	SSID	認証保持期間
外来（本館・西館）	IJINKAI-TAKEDA-GAIRAI	2h
入院	IJINKAI-TAKEDA-NYUIN	24h、3day

※接続が切れた場合、再登録（再接続）が必要です。

注意事項

・本サービスへの接続方法等について、当院職員によるご対応はご遠慮させていただきます。
・利用者数や接続場所によっては、通信速度の低下や接続が難しいことがあります。ご了承ください。

患者相談窓口

患者相談窓口を設置し､患者さん及びご家族等の医療相談・ご意見・苦情等に迅速に対応しております。

対応時間

月曜日から土曜日
午前8時30分から午後17時00分まで

※夜間もしくは日・祝日に関しては、医事部窓口職員または該当部署においてお聞きし、後日速やかに責任者又は担当職員へ報告いたします。
場所

1階　患者サポートセンター
責任者

医療安全対策室長
担当者

相談内容により、医療安全対策室長、がん性疼痛認定看護師、医事部長、相談員が対応いたします。

※相談内容については個人情報は厳守いたします。
※相談により不利益を生じる事はございません。

がん相談支援室

本院では、患者さんとそのご家族および地域の医療機関などの“がん” についてのご相談をお受けするため「がん相談支援室」を設置しております。

電話受付時間

午前8時30分～午後17時（月曜日～土曜日、祝祭日は除く）
対面相談時間

午前8時30分～午後13時（月曜日～土曜日、祝祭日は除く）
電話番号

075-572-6530
FAX番号

075-572-6276

予約の必要はありません。料金も無料です。

通訳サービス

京都市医療通訳派遣事業

京都市、NPO多文化共生センターきょうとと協働しており、中国語、韓国語、英語の医療通訳が利用できます。（利用の際には事前の予約が必要です。）
中国語の医療通訳は、毎週火、金曜日の午前診に利用ができます。（ただし祝日、年末年始など利用出来ない日もございます。予めお問い合わせの上、ご確認下さい。）

詳しくは

iPadを利用した「多言語通訳サービス」

観光都市である京都には、アジア（台湾・中国・韓国等）からの観光客が年々増加しています。さらに、『世界の観光都市ランキング』で京都は2年連続1位（平成27年度）に選ばれています。そこで武田総合病院では外国人受診者の診療をスムーズに行なう為、また質の向上を目的とし、今回、リアルタイムで5か国語の通訳に対応できる株式会社インデンコンサルティングのiPadを利用した多言語通訳サービス「スマイルコール」を利用することで、より丁寧できめ細かな診療サポートを実現するとともに、外国人対応時間・待ち時間の短縮が実現するなど、より一層のサービス向上が期待されます。

受診される方